Автоматизация телефонных продаж

Увеличьте количество звонков отдела продаж в 3–5 раз

Загружайте базы клиентов, звоните прямо из браузера, бесплатно подключайте свою телефонию и контролируйте работу отдела продаж через KPI, записи звонков и AI-анализ.

До 400 звонков в день на одного менеджера — прямо из браузера

Скрипт и возражения в карточке клиента во время разговора

KPI и AI-анализ звонков в реальном времени

Отправка коммерческих предложений на email в 1 клик прямо из сервиса

Попробуйте 7 дней бесплатно Записаться на демонстрацию
AI-анализ готов KPI отдела продаж
Общее количество звонков
0 / 400 +12% к вчера
Разговоры от 30 секунд
0 +5% к вчера
Успешные разговоры
0 +3% к вчера
КП отправлено
0 +4 за день
Статистика звонков · 03–09 июня
МенеджерЗвонкиAIЭтапКП
АС Аня Смирнова Топ
134 84% КП отправлено 18
ДС Денис Смирнов
47 75% В работе 6
ИИ Иван Иванов
98 68% Дозвон 8
МК Мария Козлова
42 72% В работе 4
СП Сергей Петров
26 79% Дозвон 2
Скрипты и возражения
Возражение
Мы уже работаем с другой компанией, менять ничего не планируем.
Ответ

Понимаю. Подскажите, что вам больше всего нравится в текущем решении? Возможно, мы сможем предложить условия, которые будут для вас выгоднее.

  • У вас цена выше, чем у конкурентов
  • Сейчас не самое подходящее время, перезвоните позже.
  • Нам нужно подумать и обсудить это с руководителем
Звонок №12845 от 11.06.2026 11:42 Анализ завершён
Иван Петров
Иван Петров Директор · ООО «СтройГарант»
  • 03:42 Длительность
  • +79953462002 Номер клиента
  • Алексей Смирнов Менеджер
Оценки по критериям
Приветствие90%
Выявление потребности85%
Презентация решения60%
Работа с возражениями40%
Закрытие на шаг90%
Речевая культура80%
Фокус разговора
91%
Вероятность продажи Высокая
Динамика по менеджеру +24% за неделю
Что получилось хорошо
  • Уточнил потребности клиента
Рекомендации
  1. 1Связаться и выслать презентацию
Что можно улучшить
  • Нет согласия на следующий шаг
Цитаты из звонка
00:45 Менеджер

«С какими сложностями сейчас сталкиваетесь?»

Краткий итог

Менеджер установил контакт, выявил ситуацию и презентовал решение. Клиент заинтересован, но нужно согласование с руководством. Следующий шаг назначен; рекомендуется проработать критерии принятия решения.

Итог разговора

Диалог проведён успешно: выявлены потребности, проведена презентация, обработаны возражения. Следующий этап — повторный контакт после согласования условий.

Наличие конфликта Нет
Успешный звонок Частично
Целевой звонок Да
25–31 мая Отчёты по звонкам · Аня Смирнова
Всего 134 +15%
Исходящие 112 +12%
Дозвон 98 +22%
Недозвон 36 −8%
Ср. длит. 01:24 +18%
Дозвон и недозвон
Дозвон — 98 Недозвон — 36
Топ звонков по длительности
Самые длинные разговоры в текущей выборке
# Менеджер Клиент Этап Тип Длит. Дата
1 Аня Смирнова ООО «Альфа» КП отправлено Исходящий 12:43 31.05 14:20
2 Денис Смирнов ООО «Стройком» Не дозвонился Исходящий 09:11 31.05 12:40
3 Иван Иванов ИП Иванов Наш клиент Входящий 08:56 30.05 15:11
4 Мария Козлова ООО «Бета» Думает Исходящий 07:45 29.05 10:31
5 Сергей Петров ООО «Гранд» КП отправлено Исходящий 06:32 28.05 16:05
15 минут от регистрации до первых звонков
×3–5 рост звонков отдела продаж
Своя телефония без оплаты за минуты
15 мин настройка без IT-отдела

Всё для звонков, контроля и роста продаж

Телефония

Звоните клиенту в один клик прямо из карточки

Менеджеру не нужно открывать отдельный софт или искать номер клиента. Звонок, запись разговора и вся история общения автоматически сохраняются в истории каждой карточки.

  • Исходящие и входящие звонки прямо в браузере
  • Запись разговора доступна сразу после звонка и сохраняется в истории
  • Входящий попадает к последнему менеджеру, который общался с клиентом
  • Автоматическое создание задачи при пропущенных
З Звонекс
Звонок идёт
↗
ИсходящийЗвонок идёт

Запись сохраняется в карточку автоматически.

↙
ИсходящийЗавершён

8 июня 2026 · 14:32

✓
Этап изменён

Лид → Заказ

□
Комментарий от оператора

созвон, КП отправлено

Текущий шаг Презентация решения

«Покажу, как команда сможет звонить быстрее и контролировать результат в одном окне».

Текущий этапЗаказ
З Звонекс
Карточка клиента

Возражения клиента

У вас дорого
Что ответить

Понимаю. Подскажите, что для вас важнее — цена сейчас или итоговая выгода от результата?

Начальный вопрос

С чем из конкурентов сравниваете? Что для вас важнее — цена или сроки?

Если клиент согласен

Предложите демо и зафиксируйте следующий звонок — «Могу перенести в четверг в 11:00?»

✓
Скрипт открыт менеджером

Сегодня, 11:42 · Денис Смирнов

+
Добавлено возражение «У вас дорого»

Вчера, 17:20 · Анна Смирнова

↗
Ответ скопирован в комментарий

Вчера, 16:08 · Денис Смирнов

Добавить скрипт

З Звонекс
Настройки / KPI

Контроль KPI отдела продаж

Звонки1 284План 1 400
Выполнение KPI86%↑ 8%
Настройки / KPI

Добавить показатель

×
Общее количество звонков Отправлено КП Разговоры от 30 секунд
Все звонкиУчитываются все исходящие Минимальная длительностьЗвонки от 30 секунд
Выполнение KPI

По менеджерам

Неделя
АС
Анна СмирноваЗвонки · 286 из 250
92%
ДК
Денис КовалёвОтправлено КП · 13 из 15
86%
МИ
Мария ИвановаЗвонки от 30 секунд · 79 из 100
79%
АП
Алексей ПетровУспешные сделки · 15 из 30
50%
СН
Сергей НикитинНазначенные встречи · 17 из 25
68%
З Звонекс
Сегодня, 14 июня

Мои задачи

8 из 12 выполнено
Перезвонить Алексею Воронову

ООО «ТехноПроф» · пропущенный звонок

Отправить коммерческое предложение

Ирина Соколова · ООО «Вектор»

Повторный контакт после презентации

Михаил Орлов · Компания «Старт»

Уточнить решение по договору

Елена Романова · ООО «Глобус»

З Звонекс
Анализ завершён
Расшифровка

Диалог с клиентом

Запись 01:16
00:18
Менеджер

Иван, добрый день. Вы оставляли заявку на автоматизацию холодных звонков. Как сейчас устроен обзвон?

00:42
Клиент

Пять менеджеров звонят из телефонии, а отчёты ведут в таблицах. Количество видим, но качество разговоров и причины отказов теряются.

01:16
Менеджер

В Звонексе звонок идёт прямо из карточки клиента, запись сохраняется автоматически, а AI показывает ошибки и следующий шаг по разговору.

Хорошая презентация ценности
02:08
Клиент

Да, это как раз то, что нужно. Давайте покажете руководителю на демо завтра после обеда.

Разные мессенджеры - один сервис

Отправляйте КП и документы любого формата прямо из карточки клиента

Забудьте про переключение на личную почту или открытие приложений на телефоне. Вы можете отправить сообщение или документы в любые мессенджеры и на Email прямо из текущей вкладки системы.

Любые форматы
PDF,Excel,Word, архивы и изобаржения
Без лишних вкладок
Всё работает внутри CRM
Массовый охват
Отправляйте сразу в нужные каналы
Контроль доставки
Статусы и отчёты по отправкам
Попробовать бесплатно ->
crm
Возможности платформы

AI-анализ звонков

Загружайте свои регламенты, инструкции и скрипты. AI будет анализировать звонки именно по вашим стандартам.

Контроль качества и KPI

  • Автоматическая оценка звонков по чек-листам и методичкам вашей компании
  • Проверка соблюдения скриптов: от приветствия до закрытия сделки
  • Выставление объективного балла (в %) по каждому этапу диалога
  • Контроль речевой культуры и тональности общения менеджера
  • Выжимка разговора без прослушивания записи

Ошибки и точки роста

  • Быстрое обнаружение критических точек разговора и сомнений клиента
  • Подсветка зон, где менеджер не отработал возражения или ушел от темы
  • Автоматическое выявление ошибок в разговоре
  • Поиск пропущенных этапов
  • Анализ причин отказов
  • Контроль обработки возражений
  • Поиск повторяющихся ошибок менеджера
Критические точки разговора
критические моменты разговора: 2
Быстрое обнаружение критических точек и сомнений
15% серьезность
Отработка возражений
не отработаные возражения: 3
Выделены зоны неотработтаных возражений и ухода от темы
40% эффективность
Персонализированные рекомендации AI
оценка AI: 85%
Рекомендации по улучшению
50%Зона роста
Формирование следующего шага
Степерь готовности: 90%
Конкретные AI предложения для закрытие сделки

Готовые выводы

  • Контроль соблюдения стандартов общения
  • Поиск пропущенных этапов продаж и скрипта
  • Автоматическое определение статуса звонка: целевой, успешный или конфликтный
  • Экономия до 80% времени РОПа на ручном прослушивании и аналитике
  • Вероятность продажи в каждом диалоге
  • Общая оценка качества
ai
Готовый вывод (AI)

Анализ разговора завершён

Анализ завершён
за 18 секунд
Статус звонка
Целевой
Клиент заинтересован в решение
Риск сделки
Средний
Есть возражения, но интерес сохранён
Вероятность сделки
78%
Высокая вероятность успешного закрытия
Краткий итог
Клиент проявил высокую заинтересованность, согласованы ключевые условия сотрудничества и намечены дальнейшие шаги.

Умная расшифровка

  • Точный перевод аудиозаписи звонка в структурированный текст (транскрипт)
  • Мгновенный краткий итог разговора без необходимости слушать всю запись
  • Разделение ролей в диалоге: ИИ четко отличает речь менеджера от слов клиента
  • Интерактивные таймкоды: кликайте на текст и слушайте именно этот момент звонка
  • Прямая привязка ключевых цитат к оценкам и критериям чек-листа
  • Загружайте свои регламенты, инструкции и скрипты. AI будет анализировать звонки именно по вашим стандартам
Умная расшифровка

ИИ превращает аудио в структурированный текст и связывает ключевые моменты с детальным таймкодом

04:32
00:12
М
Менеджер
Добрый день. Иван. Подскажите, актуален ли вопрос по CRM?
00:18
К
Клиент
Да, рассматриваем варианты, но пока не выбрали решение.
00:26
М
Менеджер
Могу показать, как автоматизировать аналитику звонков и сократить время руководителя отдела продаж.
00:33
М
Клиент
Интересно. Есть интеграция с amoCRM?
AI-вывод
Выявлена потребность

Клиент описал текущую проблему и подтвердил актуальность

Возражение

Клиент сомневается в выборе решения

Ключевая цитата

"Есть интеграция с amoCRM"

Рекомендации

  • Персонализированные AI-рекомендации: что получилось хорошо, а что нужно улучшить в диалоге
  • Быстрое обнаружение точек роста: ИИ автоматически подсвечивает зоны для повышения конверсии
  • Формирование конкретного «следующего шага»: четкий план действий для успешного закрытия сделки
  • Подсказки по отработке возражений: ИИ предлагает лучшие варианты ответов на сомнения клиента
Рекомендации

AI-анализ разговора и персональные рекомендации для повышения эффективности

Что получилось хорошо
Установили контакт
Выявили потребность
Интерес к продукту
Договорились о следующем шаге
4 сильные стороны
Точки роста
Слабая отработка возражений
Недостаточная конкретика в презентации
Потеря инициативы в диалоге
3 точки роста
Следующий шаг
Отправить коммерческое предложение
Назначить встречу для доменстрации
Уточнить сроки принятия решения
План на 3 шага
Рекомендации по звонку
Рекомендуемый ответ AI

"Проконтролировать выполнение договоренности и сохранить результат следующего контакта."

Готовые ответы

Тарифы

Все необходимое для звонков и контроля отдела продаж

Базовый тариф
Базовый
Всё необходимое для контроля и анализа звонков команды
2 490 ₽
за пользователя / мес.
Входящие и исходящие звонки
Хранение записей разговоров 12 месяцев
Полная аналитика и отчёты по каждому сотруднику
Интеграция с amoCRM, Битрикс24
Бесплатное подключение своей телефонии
Отправка писем и коммерческих предложение прямо из карточки клиента на почту
Импорт любого количества контактов
Бесплатное хранение данных 12 месяцев
Настройка KPI для всех сотрудников и точечно по пользователям
Статистика в режиме реального времени
Подключить
Дополнительные модули
Модуль 1
Интеграции
с мессенджерами
Объедените общение с клиентами
во всех популярных месседжерах
1 500 ₽
Что входит:
Интеграция с WhatsApp,Telegram, Мессенджер MAX.
Подключение личных номеров и бизнес-аккаунтов
Отправка сообщений прямо из сервиса во все мессенджеры
Поддержка всех типов файлов:
документы , изображения , видео и др.
Простые текстовые сообщения
Подключить модуль
ai
Модуль 2
Анализ звонков AI
Исскуственный интеллект,
анализирует звонки.
2 590 ₽
Что входит:
Расшифровка аудио в текст
Умная расшифровка звонков
Разделения ролей в диалоге
Интерактивные таймкоды
AI-рекомендации и подсказки
Полная сводка по каждому звонку
Анализирует звонки от 30 секунд
Подключить модуль

Без скрытых платежей

Бесплатная настройка

Подключение за 1 день

В чем преимущества Звонекс

Звонки из браузера
Подключение своей телефонии
Использование своей телефонии
Отправка КП, документов и сообщений на почту и в мессенджеры
Скрипты и возражения
Переход к следующему клиенту
KPI и контроль отдела продаж
Аналитика по каждому сотруднику
Поддержка 24/7
Звонекс
Без установки программ
Подключение бесплатно
Без доплаты за минуты
Прямо из карточки клиента
Прямо из карточки клиента
В один клик
В одном сервисе
В режиме реального времени
Поддержка 24/7
Обычные CRM
Часто требуется приложение
Часто платно
Часто оплачиваются минуты дополнительно
Через сторонние сервисы
Отдельно или вручную
Через список контактов
Ограниченная
Ограниченная
По графику или ограниченно
Интеграции без лишних сложностей

Интеграция с amoCRM и Битрикс24

Подключите свою CRM за несколько минут Звонекс работает с amoCRM и Битрикс24, сохраняя привычные процессы вашей компании. Все данные автоматически передаются между системами без ручного переноса

Переводите сделку на нужный этап воронки в crm одним нажатием
Назначайте сразу задачу ответственному сотруднику
История общения и комментарии автоматически сохраняются в CRM
Все изменения автоматически появляются в amoCRM и Битрикс24 без ручного переноса
Звонекс
Иван Петров
Иван Петров
Компания "СтройКом"
+79953462002
Ответил
Текущий звонок
Завершен
04:32
Результат звонка
Интерес проявлен
Комментарий
Клиент заинтересован.
Отправил КП на почту.
Перезвонить завтра.
Действие после звонка
Перевести сделку на этап
КП отправлено
Создать задачу
Перезвонить клиенту
Завтра, 11:00
Передать в amoCRM
Передать в Битрикс
Новая сделка СтройКом
Новая лид
Переговоры
КП отправлено
Счет отправлен
Иван Петров
Компания "СтройКом"
+79953462002
Ответственный
Иван Петров
Владимир О.
Задачи
Перезвонить клиенту Завтра, 11:00 Владимир О.
История
Сегодня 11:55
Входящий вызов от +79953462002
Длительность 04:32
Сегодня 12:00
Комментарий от Звонекс
Клиент заинтересован.
Отправил КП на почту.
Перезвонить завтра.
Сохранить

Вопросы и ответы

Обычно подключение занимает не более 15 минут . Наши специалисты помогут настроить телефонию и интеграцию с CRM абсолютно бесплатно.

Да. Вы можете подключить любого SIP-провайдера или собственную АТС. Подключение бесплатно, а Звонекс не берет дополнительную плату за минуты разговора.

Звонекс интегрируется с amoCRM и Битрикс24. Сделки, комментарии, задачи и история общения передаются автоматически.

Нет. Звонекс полностью работает в браузере. Достаточно открыть личный кабинет и начать звонить.

Да. Вы можете добавить любое количество сотрудников, распределить права доступа, настроить KPI и просматривать статистику по каждому менеджеру.

Да. Мы бесплатно поможем перенести базу клиентов, настроить телефонию и подключить интеграцию с CRM, чтобы вы могли начать работу без лишних сложностей.

Отправляйте коммерческие предложения, документы и сообщения на электронную почту, WhatsApp, Telegram и MAX прямо из карточки клиента.

Нет. Вы можете загружать и хранить любое количество баз контактов в рамках возможностей вашего тарифа.

Нужна помощь?

Наша техподдержка ответит на вопросы и поможет настроить сервис

Готово